Les preguntes que es fa tot el món, respostes sense embuts
Algunes respostes no venen. Les donem igual, perquè qui instal·la amb por no recomana, i nosaltres vivim de la recomanació.
Les pors
Si se'n va la llum, ma casa té llum?
Amb plaques a soles, no. Per seguretat, tota instal·lació connectada a la xarxa s'apaga quan la xarxa cau: és la protecció antiabocament, i protegix qui repara l'avaria. Per a tindre llum en un tall fa falta bateria amb funció de suport, que es dimensiona per a aguantar l'essencial. Si això t'importa, dis-ho en l'estudi: es dissenya per a això. I no, no t'ho contem després de l'apagada d'abril de 2025: t'ho contem abans de vendre-t'ho.
Em fareu goteres en la teulada?
La pregunta correcta, i la resposta és el perquè del nostre ofici: cada ancoratge es tria segons la teua coberta, siga teula àrab envellida, plana amb llast o xapa. Les penetracions se segellen i es documenten amb fotos. I si la teua coberta és de fibrociment amb amiant, no es toca sense desamiantat per empresa autoritzada: qui et diga el contrari t'està posant en risc.
I si Captia tanca demà?
Les garanties dels fabricants de panells, inversor i bateria són teues, no nostres: continuen valent. I l'expedient legalitzat està al teu nom en els registres oficials. Així i tot, darrere de Captia Energy està Captia Technology, una enginyeria amb clients industrials: no som una marca muntada per a la campanya d'este estiu.
Em va instal·lar una empresa que ja no existix. Estic atrapat?
No. Revisem i mantenim instal·lacions d'altres, i si va quedar sense legalitzar, la deixem legal amb tots els papers. És més habitual del que creus.
Els diners i els papers
He de canviar de companyia de la llum?
No. L'autoconsum funciona amb qualsevol comercialitzadora. Una altra cosa és que, ja posats, compense mirar què paga cada una pels teus excedents: ho expliquem ací sense cobrar comissió de cap.
Què passa si venc la casa?
La instal·lació queda amb la vivenda i suma: millor lletra en el certificat energètic i una factura de la llum que convenç qualsevol comprador. L'expedient legalitzat s'aporta en la compravenda com qualsevol altra documentació de la casa.
He d'avisar la meua assegurança de la llar?
Sí, convé comunicar-ho perquè la pòlissa arreplegue la instal·lació. No sol encarir de manera rellevant i deixa coberts danys com el granís segons les condicions de cada pòlissa. T'ho recordem en l'entrega dels papers.
Quant costa una instal·lació?
Depén de la teua teulada, del teu consum i de si porta bateria. Per això no publiquem un preu que després calga corregir a ta casa: fem l'estudi amb les teues dades i el pressupost és el que es firma. Ací expliquem de què depén el preu, amb xifres del mercat, perquè compares amb criteri.
La tècnica, en pla
Quant duren les plaques?
Dècades. Perden al voltant d'un 0,4 per cent de rendiment a l'any: als 25 anys continuen produint la gran majoria del que produïen noves. L'inversor sol canviar-se abans, i per això la seua garantia i el seu recanvi importen tant a l'hora de triar marca.
Visc en un pis. Puc tindre plaques?
Sí, per la via de l'autoconsum col·lectiu: la instal·lació es fa en la coberta de l'edifici i la producció es repartix entre els veïns que participen. Requerix acord de la comunitat i el seu tràmit propi. Si la teua comunitat s'ho planteja, parlem amb qui faça falta.
Les plaques necessiten manteniment?
Poc, però no zero. Ací contem què es revisa i quan compensa netejar, i quan pagar-ho és tirar els diners. Amb la vigilància, a més, les visites es fan quan les dades ho demanen.
Quant tarda tot, de veritat?
La instal·lació en si és qüestió de pocs dies de faena. El que tarda és el paperam posterior, i depén de cada ajuntament i dels organismes. El nostre compromís és concret: presentació completa del teu expedient i seguiment amb informació en cada fita. El que no farem és prometre't una data de resolució que no depén de nosaltres.
La teua pregunta no està? Fes-nos la incòmoda també.