Un string caído
Una fila de placas deja de sumar. El resto sigue funcionando, así que nada parece roto. En la factura tarda semanas en notarse. En los datos se ve el primer día.
Tu instalación, vigilada cada día
Instalar es un día. Producir son muchos años. Miramos los datos de tu instalación a diario y, si algo se desvía o toca mantenimiento, te avisamos nosotros. Antes de que lo notes en la factura.
Qué vigilamos
La producción diaria de tu instalación, comparada con la que debería tener por su tamaño, su orientación y el tiempo que ha hecho. Esa comparación es la que delata las averías silenciosas: las que no apagan nada, pero te hacen perder dinero un día tras otro.
Una placa no avisa cuando falla. No hace ruido, no gotea, no salta ningún piloto en casa. La única forma de saber que algo va mal es comparar lo que produce con lo que debería producir. Eso es lo que hacemos, cada día, por cada instalación que hemos puesto.
Qué es una anomalía típica
Tres fallos frecuentes que en la factura tardan en verse y en los datos se ven enseguida.
El inversor parado
El inversor convierte lo que generan las placas en la corriente de tu casa. Si se para, la producción cae a cero aunque haga sol. Es la avería más visible en los datos y la más cara de no ver.
Producción degradada
La instalación produce, pero menos de lo que le toca. Suciedad, una sombra nueva, un conector que falla. Un desvío sostenido, aunque sea pequeño, siempre tiene una causa.
Vigilar no es lo mismo que mantener
Vigilar es mirar los datos y detectar el problema. Mantener es actuar: limpiar, revisar, reparar. La vigilancia diaria decide cuándo hace falta el mantenimiento, para que no pagues trabajos por calendario que tu instalación no necesita.
Limpieza: cuándo sí y cuándo no
La lluvia limpia buena parte de la suciedad. Limpiar compensa cuando los datos dicen que la suciedad está costando producción: polvo de una obra cercana, polen, tierra en zonas de campo, deposiciones de pájaros. Limpiar por costumbre, sin que los datos lo pidan, puede costar más de lo que recupera.
Revisión de la instalación
Conexiones, anclajes, protecciones y estado del inversor. Se revisa cuando toca y cuando los datos avisan de algo raro. Si hace falta subir al tejado, te lo decimos nosotros, con el motivo delante.
El sector vende y desaparece. Nosotros nos quedamos
Buena parte del sector instala, cobra y no vuelve. Una instalación sin nadie detrás puede pasar meses produciendo por debajo de lo que debería sin que nadie se entere. Nosotros venimos de monitorizar plantas industriales: vigilar que algo produzca es nuestro oficio de ingeniería, no un extra comercial.
Por eso la vigilancia no es un servicio aparte que se vende al final. Es la tercera promesa de las tres con las que trabajamos: lo hacemos bien, lo dejamos legal y nos quedamos.
Seguir tu producción a diario es un tratamiento de datos. Queda recogido en el contrato y en nuestra política de privacidad.
Preguntas frecuentes sobre la vigilancia
¿Tengo que estar pendiente yo de alguna aplicación?
No. Puedes mirar tu producción cuando quieras, pero vigilarla es trabajo nuestro. Si algo se desvía, te avisamos nosotros.
¿Cada cuánto hay que limpiar las placas?
No hay un calendario fijo. La lluvia hace buena parte del trabajo. Se limpia cuando los datos muestran que la suciedad está costando producción. Así no pagas limpiezas que no hacen falta.
¿Las placas funcionan si se va la luz?
No, salvo que tengas batería con función de respaldo. Por seguridad, la instalación se desconecta sola cuando cae la red, para no meter corriente en una línea que están reparando.
¿Y si mi instalación la hizo otra empresa?
Cuéntanoslo. Lo primero es ver cómo está y si está legalizada. Estudiamos cada caso y te decimos qué se puede hacer.
¿La vigilancia tiene coste?
Las condiciones te las damos por escrito junto con el estudio, antes de firmar nada. Sin letra pequeña.
¿Qué hacéis con los datos de mi producción?
Los usamos para vigilar tu instalación, nada más. El tratamiento queda recogido en el contrato y en nuestra política de privacidad.
¿Quieres saber si tu tejado produce lo que debería?
Pide tu estudio. Te decimos qué puede dar tu tejado, por escrito y firmado por un ingeniero. Y cuando esté funcionando, lo vigilamos nosotros.